Déclaration d’accessibilité

1. Introduction

Nous sommes heureux que vous ayez visité notre site web et nous vous remercions pour l’intérêt que vous y portez. La présente déclaration décrit le niveau de conformité du site web et fournit aux utilisateurs des informations utiles sur :

es services et fonctionnalités principaux du site,
les modalités d’utilisation des principaux services et fonctions,
les mesures techniques adoptées pour améliorer l’accessibilité,
l’autorité de surveillance compétente.

2. Services et fonctionnalités principaux du site

Ce site web est une boutique en ligne dédiée à l’achat de biens. Par biens, on entend des objets matériels.

Les produits disponibles sont présentés sur le site et peuvent être ajoutés à un panier électronique afin d’initier ensuite le processus de vente.

Le site dispose d’un menu d’en-tête et d’un menu de pied de page.

Dans le menu d’en-tête, les produits proposés à la vente sont listés par catégorie et peuvent être consultés individuellement.

Chaque article à vendre doit être décrit par le client en fournissant des informations essentielles sur ses caractéristiques.

Sur la base de ces données, une offre d’achat personnalisée est générée. À partir de là, il peut être ajouté au panier électronique.

Une fois qu’au moins un produit a été ajouté, il est possible d’accéder au panier via le menu d’en-tête. Depuis le panier, il est possible de vérifier les détails des produits, de les modifier ou de les supprimer, puis de poursuivre le processus de vente en ligne. Dans la partie supérieure du site se trouve également l’espace personnel du client, depuis lequel il est possible de consulter l’historique des transactions et de gérer ses données.

Dans le menu de pied de page se trouvent des liens vers les principales informations légales et de service, notamment les données de l’entreprise et les contacts (mentions légales), les conditions légales du service en ligne, les informations sur les livraisons, paiements et retours, ainsi que d’autres pages d’assistance à l’utilisateur.

3. Modalités d’utilisation

3.1 Boutons et commandes virtuelles

Toutes les fonctions principales du site peuvent être activées via des boutons virtuels.

3.2 Structure des pages

Le site se compose de trois types principaux de pages : page d’accueil, pages de catégorie (aperçu) et pages de détail du produit.

La page d’accueil présente au centre une description du processus de vente et une barre de recherche permettant la recherche directe de produits. Sous la barre se trouve un lien permettant d’accéder au mode dédié aux clients professionnels. Sur cette même page figurent également les principales catégories de produits. En interagissant avec la présentation d’un produit, on accède à la page de détails du produit.

Depuis le menu d’en-tête, il est possible de naviguer entre les différentes catégories de produits.

Après avoir sélectionné une catégorie, l’utilisateur accède à une page listant tous les produits appartenant à cette catégorie.

En interagissant avec une présentation de produit dans la page d’aperçu, on accède de nouveau à la page de détails, laquelle contient, outre les informations principales sur le produit, une série de questions permettant d’estimer à l’avance la valeur du dispositif.

Le cas échéant, l’utilisateur peut également définir la quantité à l’aide d’un sélecteur numérique approprié.

3.3 Panier électronique

En cliquant sur le bouton « Vendre maintenant », le produit sélectionné (avec la quantité éventuellement indiquée) est ajouté au panier électronique. Il est possible d’accéder au panier à tout moment via le menu d’en-tête. L’utilisateur peut y vérifier les produits ajoutés et les supprimer à l’aide des boutons prévus à cet effet.

3.4 Processus électronique de vente

Après vérification du contenu du panier, il est possible de compléter le processus de vente en ligne en interagissant avec les boutons appropriés.

À cette fin, l’utilisateur est invité à remplir un formulaire en ligne avec ses données personnelles (nom, date de naissance, adresse e-mail et adresse d’expédition ou de facturation).

Une fois les données saisies, l’utilisateur peut sélectionner l’un des modes de paiement disponibles, saisir les informations requises et finaliser la vente. La vente devient contraignante uniquement après confirmation explicite via le bouton « Vendre maintenant » (ou une dénomination équivalente).

Avant de confirmer, l’utilisateur peut revoir toutes les données saisies, revenir aux étapes précédentes à l’aide du bouton « Retour » du navigateur ou interrompre le processus à tout moment.

4. Exigences légales en matière d’accessibilité

Le présent site web, en tant que service de commerce électronique, est soumis à la réglementation relative à l’accessibilité numérique. En général, le site doit offrir des fonctions et procédures orientées vers les besoins des personnes handicapées et permettre leur utilisation au moyen d’outils numériques d’assistance.

Les fonctions de la plateforme doivent être :

perceptibles : les informations et éléments de l’interface doivent être présentés de manière à pouvoir être perçus sans difficulté par tout utilisateur ;
utilisables : les composants et fonctionnalités doivent pouvoir être utilisés efficacement par tous, y compris par des personnes ayant des limitations motrices, sensorielles ou cognitives ;
compréhensibles : les informations et mécanismes d’interaction doivent être logiquement structurés, facilement reconnaissables et clairement identifiés ;
robustes : les contenus doivent pouvoir être utilisés de manière fiable et sans limitation, même lorsque les utilisateurs emploient des outils numériques d’assistance.

Si des produits soumis à leurs propres exigences d’accessibilité sont proposés sur le site, des informations sur leur utilisation accessible doivent être fournies, le cas échéant.

5. Mesures pour une utilisation accessible

Ce site web satisfait aux exigences d’accessibilité par les mesures suivantes :

Textes alternatifs pour les images : les images présentes dans la boutique sont accompagnées de textes alternatifs fournissant une brève description, lisible par les lecteurs d’écran ;
Captchas accessibles : afin de garantir que les saisies proviennent de personnes réelles, des « captchas » peuvent être utilisés, résolvables non seulement par reconnaissance visuelle, mais aussi via de simples tâches cognitives ;
Navigation à la souris et au clavier : toutes les fonctions du site peuvent être utilisées soit avec des dispositifs de pointage, soit au clavier, permettant ainsi à tous les utilisateurs d’accéder sans obstacle à tous les éléments interactifs ;
Affichage indépendant du navigateur : les contenus et fonctions du site sont disponibles dans la même disposition, orientation et résolution, quel que soit le navigateur utilisé ;
Feuilles de style (CSS) : un langage de programmation séparant la présentation (aspect, couleur et style) de la structure du contenu est utilisé, permettant aux outils numériques d’appliquer leurs propres schémas d’affichage ;
Vérification de la validité du code HTML : le code est testé et validé périodiquement afin d’assurer sa correcte interprétation par les navigateurs et lecteurs d’écran ;
Espacement et lisibilité typographique : les caractères sont affichés avec un espacement suffisant pour garantir une bonne lisibilité ;
Compatibilité avec les lecteurs d’écran : les contenus du site sont compatibles avec tous les principaux lecteurs d’écran et peuvent être lus et interprétés par ceux-ci ;
Design réactif et adaptatif : les contenus, éléments et fonctions s’adaptent automatiquement à la taille de l’écran utilisé ;
Évolutivité et agrandissement : les éléments et contenus restent nets et lisibles même en cas d’agrandissement ;
Contraste de couleur élevé : un contraste marqué entre les couleurs du texte et de l’arrière-plan est prédéfini pour garantir une visibilité optimale ;
Signalement textuel des erreurs dans les formulaires : lorsqu’un champ obligatoire n’est pas rempli ou contient une erreur, un message textuel explicatif s’affiche, en plus du simple signal de couleur, afin d’être compréhensible également par les personnes ne percevant pas les couleurs ;
Sous-titres et accessibilité des contenus multimédias : les vidéos intégrées sont sous-titrées pour permettre leur visionnage sans restriction aux personnes sourdes ou malentendantes.

6. Autorité compétente pour la surveillance

L’autorité responsable de la supervision de l’accessibilité de ce site web est la suivante :

Autorité de surveillance des Länder pour l’accessibilité des produits et services (MLBF)
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l’Égalité de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg
Téléphone : (+49) (0)391 567 4530
E-mail : [email protected]