Si votre appareil a été endommagé par l'eau, si l'écran est défectueux, si le clavier est endommagé ou s'il ne fait pas ce qu'il devrait pour une raison quelconque, veuillez répondre 'NON' ici.

L'appareil est accompagné du chargeur original avec un câble exempt de tout défaut d'isolation.

Si la batterie ne tient pas la charge, si elle ne se recharge plus correctement ou si un autre problème survient, veuillez répondre 'NON'.

Veuillez désactiver l’option Verrouillage d’activation liée au service 'Localiser mon iPhone' pour les appareils équipés d'iOS 7 ou d'une version ultérieure. Nous ne pouvons traiter d'appareil bloqué et serons obligés de vous le renvoyer. Sur un appareil iOS : accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud (ou Réglages > iCloud), puis désactivez Localiser mon [appareil].