Si votre appareil a été endommagé par l'eau, si l'écran est défectueux, si le clavier est endommagé ou s'il ne fait pas ce qu'il devrait pour une raison quelconque, veuillez répondre 'NON' ici.

L'appareil est accompagné du chargeur original avec un câble exempt de tout défaut d'isolation.

Disposez-vous de l'ensemble des pièces et accessoires fournis par le fabricant avec l'appareil ? Parmi ces pièces on peut compter généralement un câble USB et des écouteurs. Dans le cas où le câble USB ou les écouteurs manquent, sélectionnez "NON".

Si la batterie ne tient pas la charge, si elle ne se recharge plus correctement ou si un autre problème survient, veuillez répondre 'NON'.